„Man kann nicht nicht kommunizieren.“

(Paul Watzlawick)

Kommunikation und Interaktion sind ein wesentlicher Bestandteil von zwischenmenschlichen Beziehungen. Die Inhalte dieses Seminars richten sich deshalb an Teilnehmer/innen, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten. Im Seminar wird den Teilnehmenden theoretisches Hintergrundwissen zum Kommunikationsprozess und speziellen Gesprächsführungstechniken vermittelt und dieses durch praktische Übungen vertieft.

Inhalte

• Grundbegriffe der Kommunikation
  • Bedeutung verbaler und nonverbaler Kommunikation
  • Grundlagen förderlichen Gesprächsverhaltens

• Sprachsensibilität
  • Bedeutung und Wirkung von Sprache

• Gesprächsführung
• Feedbackgespräche
• Kritikgespräche
• Konfliktgespräche
• Rhetorische Kompetenzen