Konfliktklärung

„Der menschliche Geist wächst an Konflikten.“

(William Ellery Channing)

Konflikte gehören zu unserem sozialen Leben. Nicht immer läuft die Kommunikation in Gruppen rund und es treten zwischenmenschliche Spannungen auf. Auch wenn es zunächst einfacher erscheint, den Mund zu halten und den Ärger runterzuschlucken, ist es wichtig, Konflikte zur Sprache zu bringen und zu bearbeiten. Es gibt Mittel und Wege, die helfen, einen Konflikt zu bewältigen.

Dieses Seminar hat zwei Ziele: Zum einen will es dabei helfen Konflikte zu erkennen und zu verstehen. Zum anderen soll es theoretische und praktische Anregungen für eine konstruktive Bewältigung von sozialen Konflikten bieten.

Inhalte

  • Bedeutung von Konflikten und Deutung von Konfliktsignalen
  • Phasen und Schritte des Konfliktmanagements
  • Erfahrungen mit verschiedenen Methoden der Konfliktbewältigung
  • Erweiterung der kommunikativen Kompetenzen
Dauer: Tagesseminar
Teilnehmeranzahl: 10-16